Dans le métier de l’infogérance serveur, il arrive de devoir gérer un incident en urgence qui rende indisponible un site Internet. Pendant cet incident, surtout si il est matériel ou réseau, les visiteurs sont alors confrontés à des erreurs peu esthétiques (« Unable to connect », « Timeout », erreurs 5xx, etc.) sans compter les Google bot qui peuvent passer juste à ce moment là. Bien sûr, nous préconisons la mise en d’un PRA voire d’un PCA mais lorsque ce n’est pas fait, il est pratique d’avoir une solution toute prête… car il y a souvent l’incident lui-même à gérer. Notre technique : baisser le TTL du nom de domaine et rediriger les enregistrements DNS vers l’IP 178.32.99.219 ; cela a pour effet de renvoyer avec une redirection HTTP 302 n’importe quelle page du site concerné vers une page de maintenance simple tout en conservant le domaine : http://178.32.99.219/